Política de privacidad

Quién soy

La dirección de mi sitio web es: https://www.dentistacaballos.com y https://www.odontologiaequina.com.

La titularidad de estos sitios web, www.dentistacaballos.com y https://www.odontologiaequina.com, (en adelante MD) la ostenta Matilde Duch Canals, con NIF 35085519-P, y cuyos datos de contacto son: Domicilio social: Reina Elisenda, 17 – 3º1ª – 08021 Barcelona – Teléfono de contacto: (+34)606940274 – Email de contacto: matildeduch@gmail.com

En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de correo electrónico, MD se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos. Los Usuarios/Clientes, en el momento en que facilitan sus datos a MD, declaran haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su expreso e inequívoco consentimiento al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.

Leyes que incorpora esta política de privacidad:

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma cumple con lo siguiente:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales.
  • Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en MD es Matilde Duch Canals, provista de 35085519-P, y cuyos datos de contacto son: Domicilio social: Reina Elisenda, 17 – 3º1ª – 08021 Barcelona – Teléfono de contacto: (+34)606940274 – Email de contacto: matildeduch@gmail.com

Registro de datos de carácter personal

Los datos personales recabados por MD, mediante los formularios extendidos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del Responsable del tratamiento, y debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos que se puede consultar en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre MD y el Usuario/Cliente o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario/Cliente se someterá a los siguientes principios recogidos en artículo 5 del RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario/Cliente previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario/Cliente durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de los datos que se tratan en MD son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. MD se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario/Cliente para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. Dicho consentimiento lo otorga el Usuario/Cliente a MD al marcar la aceptación de la presente Política de Privacidad en el momento de facilitar sus datos personales. Asimismo, al marcar la aceptación de la presente Política de Privacidad en el momento de facilitar sus datos personales, el Usuario/Cliente otorga su consentimiento expreso e inequívoco para que MD le envíe a su dirección de correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio electrónico el envío de información acerca de MD y/o de sus productos, contenidos y servicios.

El Usuario/Cliente manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad al rellenar los formularios recogidos en el sitio web y/o al remitir cualquier tipo de comunicación a MD a través de cualquiera de los canales de comunicación puestos a disposición del Usuario/Cliente, otorgando así su consentimiento expreso e inequívoco al tratamiento de sus datos personales conforme a cualquiera de los fines recogidos en la presente Política de Privacidad.

El Usuario/Cliente tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del sitio web.

En las ocasiones en las que el Usuario/Cliente deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del sitio web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Qué datos personales recogemos y por qué lo hacemos

Datos personales que se recogen:

Los datos recogidos son los indispensables para la gestión de visitas y clientes: Nombre y apellidos (obligatorio), Nombre de la empresa (opcional), País/región (obligatorio), Dirección completa (obligatorio), Teléfono (obligatorio) y Dirección de correo electrónico (obligatorio). Asimismo, se recogen datos técnicos y de uso de la web (ver Política de Cookies).

La recogida de datos personales a través de nuestra página web dentistacaballos.com puede realizarse directamente a través de formularios, aplicaciones, dispositivos o páginas en redes sociales. Los datos recopilados pueden ser tales como nombre y apellidos, email, teléfono, domicilio, DNI, fecha de nacimiento, género; así como identificadores numéricos únicos como la dirección IP del dispositivo del Usuario/Cliente o contenido generado por el propio usuario.

Comentarios:

Cuando los Usuarios/Clientes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de la dirección de correo electrónico (también llamada hash) del Usuario/Cliente puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación del comentario del Usuario/Cliente, la imagen de su perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios:

Si el Usuario/Cliente sube imágenes a la web, debería evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto:

Los formularios de contacto de la web recopilan información como nombre y apellidos, y dirección de correo electrónico. Los datos personales se capturan cuando el Usuario/Cliente envía un formulario de contacto y estos datos se conservan durante seis meses con fines de servicio al cliente, pero no se utiliza la información enviada a través de ellos con fines de marketing.

Página web:

Mientras el Usuario/Cliente visita nuestro sitio, realizaremos el seguimiento de:

  • Las páginas y contenidos que ha visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarle contenidos que ha visto recientemente.
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar los costes de desplazamiento en caso de visita.
  • Dirección:  pediremos que nos facilite esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste de desplazamiento y acudir al lugar correcto en la cita.

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos visitados mientras navega por nuestro sitio.

Cuando el Usuario/Cliente realiza una consulta, le pedimos que facilite información que incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarle información sobre nuestros contenidos.
  • Responder a sus solicitudes.
  • Configurar su cuenta para nuestra web.
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos.
  • Enviarle mensajes promocionales, si elige recibirlos.

Si el Usuario/Cliente crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Normalmente almacenamos información sobre el Usuario/Cliente durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de las consultas y citas durante cinco años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones físicas. También almacenamos comentarios o valoraciones, si elige dejarlos.

Los miembros de DC tienen acceso a la información que nos ofrece. Por ejemplo, los administradores y gestores de la web pueden acceder:

  • La información de consultas y citas.
  • La información de cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico, y la información de dirección física.

Los miembros de DC tienen acceso a esta información para ayudar a completar las gestiones y darle soporte.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales:

Los datos personales son recabados y gestionados por DC con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el sitio web y el Usuario/Cliente o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta. Asimismo, los datos personales del Usuario/Cliente serán tratados con el fin de proporcionar al Usuario/Cliente información sobre los productos, contenidos y servicios que ofrece DC en su sitio web; enviar información al Usuario/Cliente acerca de DC y/o su oferta de productos y servicios; y realizar la contratación o adquisición de los productos, contenidos y servicios de DC previa aceptación de pedido por parte del Usuario/Cliente y/o formalización contractual.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de DC, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario/Cliente, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el sitio web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario/Cliente acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales, es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.